Servicios

2. Outsourcing / Outtasking de Personal

En SGH Consultores le facilitamos a nuestros clientes todos los recursos necesarios para hacer funcionar una unidad de negocios, bien sea un departamento o centro de operaciones. Este servicio es utilizado con frecuencia para el desarrollo de un proyecto, por esta razón no se establece un tiempo determinado, sino que el servicio se extiende hasta la culminación del mismo. Dentro de los ámbitos que este servicio incluye tenemos:

Outsourcing / Outtasking de TI

Este servicio se dirige a las empresas que poseen o no la estructura propia de informática y que buscan mantener el enfoque en sus competencias, pues se sabe que, con el aumento de la competitividad y de las exigencias del mercado, el factor fundamental y estratégico para el éxito de cualquier empresa es la concentración de esfuerzos y recursos en su "core business". En tal sentido ayudamos a nuestros clientes en proveerle soluciones en la siguientes áreas de negocio:

• Gestión total de servicios de TI
• Desarrollo de Metodologías de Gestión de Servicios
• Gestión y operación de sistemas
• Servicio de apoyo Técnico (Desktop support / HelpDesk, gestión de incidentes, entrenamiento, integración de plataformas)
• Gestión de redes
• Estudio de Capacidad
• Proveeduría de personal Capacitado

Dicho servicio trae como principales ventajas para los clientes la liberación de recursos internos para ser invertidos en otras áreas; el aumento de la productividad y de la seguridad, ademas de que dichas actividades son ejecutadas por profesionales especializados; ofrece flexibilidad a la estructura de TI para acompañar el crecimiento del negocio; gestión personalizada, además de aumentar la rentabilidad con reducción de costos y establecer indicadores de nivel de servicio.